Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site et du service Estetly (le « Service »), édité par Estetly SAS (« Estetly »), ainsi que les droits et obligations de l'utilisateur (l'« Utilisateur »).

2. Définitions

Estetly : la société Estetly SAS, éditrice du Service (cf. Mentions légales).
Service : le site estetly.com et l'ensemble des fonctionnalités proposées (information, orientation, espace personnel, programme Fondateurs).
Utilisateur : toute personne physique majeure accédant au Service.
Sothis : l'assistant d'Estetly qui structure et organise l'information disponible sur les préoccupations de l'Utilisateur et l'oriente, sans poser de diagnostic ni prescrire.
Vitruve : la représentation tridimensionnelle du corps utilisée comme interface de navigation.
Praticien : un professionnel de santé indépendant référencé sur le Service.
Membre Fondateur : un Utilisateur inscrit au programme communautaire fermé décrit à l'article 6.

3. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser le Service.

4. Accès au Service

Le Service est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans révolus) disposant de la capacité juridique. Estetly peut demander toute justification d'âge.

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

5. Nature du Service : avertissement

Estetly édite un service d'information et d'orientation. Les contenus, sources et orientations proposés, y compris ceux produits par Sothis, sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement.

Estetly n'est pas un dispositif médical et ne réalise aucun acte médical au sens de l'article L.4161-1 du Code de la santé publique. Sothis structure et oriente l'information ; elle n'évalue pas votre santé.

Sothis ne diagnostique pas, ne prescrit pas. La décision médicale reste celle de votre médecin.

Le Service ne se substitue pas à une consultation avec un professionnel de santé qualifié. Vous vous engagez à ne pas retarder une consultation ni à ignorer un avis médical en raison d'une information obtenue via le Service. En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence (15 ou 112).

6. Programme Fondateurs

Estetly propose un programme communautaire fermé, limité à 2 400 membres (« Membres Fondateurs »).

L'accès au Service est offert pendant toute la période fermée du programme.
L'inscription confère un statut de Membre Fondateur à vie (ce statut est une qualité attachée au compte ; il ne garantit pas la gratuité illimitée de l'ensemble des fonctionnalités futures).
Les Membres Fondateurs bénéficient d'un accès anticipé aux fonctionnalités et d'un tarif préférentiel à l'ouverture commerciale, dont les modalités seront communiquées à l'avance.
Le programme est fermé définitivement à 2 400 places. Estetly se réserve le droit d'adapter les modalités du programme, sous réserve d'en informer les Membres Fondateurs.

7. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

utiliser le Service de manière loyale, conformément à sa destination et aux présentes CGU ;
réserver son usage à un cadre strictement personnel et non commercial ;
ne pas extraire, scraper ou réutiliser de manière systématique les données structurées du Service (bases de préoccupations, traitements, praticiens) ;
ne pas porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l'intégrité du Service ;
ne pas usurper l'identité d'un tiers ni fournir d'informations fausses.

8. Praticiens

Les Praticiens référencés sont des professionnels de santé indépendants. Estetly facilite l'orientation vers un Praticien adapté mais n'est pas partie à la relation qui se noue entre l'Utilisateur et le Praticien.

Estetly ne garantit ni la disponibilité, ni le résultat, ni le contenu des prestations réalisées par un Praticien. La relation de soins, le devis et la décision médicale relèvent exclusivement de l'Utilisateur et du Praticien. Estetly ne perçoit aucune rémunération des Praticiens au titre de leur référencement ou de leur position dans le matching (cf. Mentions légales §6).

9. Produits et affiliation

La sélection de produits est éditoriale et documentée. Lorsqu'un lien donne lieu à une commission d'affiliation, cette information est signalée, conformément à la charte d'affiliation figurant aux Mentions légales. Estetly ne vend aucun produit en propre.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Service est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété d'Estetly ou de ses ayants droit, dans les conditions détaillées aux Mentions légales. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique cookies.

12. Responsabilité

Estetly met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations, sans en garantir l'exhaustivité, la précision absolue ou l'adéquation à votre situation particulière.

Estetly ne saurait être tenue responsable :

de l'usage que vous faites des informations fournies, notamment d'un usage contraire à l'avis d'un professionnel de santé ;
des décisions que vous prenez sur la base du Service ;
des prestations, actes ou conseils des Praticiens, tiers indépendants ;
des dommages indirects, ni de l'indisponibilité temporaire ou des dysfonctionnements techniques du Service ;
des contenus de sites tiers accessibles via des liens hypertextes.

Aucune stipulation des présentes ne vise à exclure la responsabilité d'Estetly dans les cas où la loi l'interdit.

13. Disponibilité et maintenance

Estetly s'efforce d'assurer l'accessibilité du Service mais ne garantit pas une disponibilité continue. Le Service peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou pour tout motif technique, sans que la responsabilité d'Estetly ne puisse être engagée.

14. Suspension et résiliation

L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service et demander la suppression de son compte à tout moment (cf. Politique de confidentialité §10).

Estetly peut suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur, après information lorsque cela est possible, en cas de violation des présentes CGU ou d'usage portant atteinte au Service ou à des tiers.

15. Modification des CGU et du Service

Estetly peut modifier les présentes CGU et faire évoluer le Service. La version applicable est celle publiée à la date de votre utilisation ; la date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, vous êtes invité à contacter Estetly (contact@estetly.com) afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, dans le respect des règles de compétence impératives applicables aux consommateurs.